Données dormantes
Des contacts accumulés, mais rarement priorisés ou réactivés de façon structurée.
CRM Performance · Data · Automation
Turn dormant opportunities
into business growth.
SERYIA aide les entreprises à identifier, réactiver et qualifier les opportunités commerciales qui dorment dans leur CRM.
MORE OPPORTUNITIES. LESS WASTED DATA.
01 · Le constat
Votre CRM contient déjà
des opportunités.
Leads anciens, prospects silencieux, demandes non abouties, contacts jamais relancés : au fil du temps, une part du potentiel commercial devient invisible.
Nous remettons ces données en mouvement avec une approche ciblée, mesurable et connectée à vos équipes commerciales.
Signaux dispersés
Des intentions et interactions présentes dans le CRM, sans lecture commerciale claire.
Temps commercial limité
Des équipes qui ont besoin de conversations pertinentes, pas de listes supplémentaires.
02 · Nos prestations
Des interventions concrètes,
du diagnostic à l’activation.
Chaque mission est cadrée selon vos données disponibles, vos outils et les priorités de vos équipes commerciales.
Audit CRM & opportunités
Lecture des données, des statuts et des parcours pour repérer les segments à potentiel et les zones de friction.
Livrable · Diagnostic prioriséRéactivation de leads
Conception et déploiement de campagnes ciblées pour rouvrir la conversation avec les contacts pertinents.
Livrable · Séquences & suiviQualification commerciale
Structuration des signaux d’intérêt et des critères de maturité avant transmission aux équipes de vente.
Livrable · Opportunités documentéesData & automation CRM
Organisation des données et automatisation des tâches répétitives pour rendre l’activation plus fluide.
Livrable · Workflows adaptés03 · Notre méthode
De la donnée brute
à l’opportunité exploitable.
Une chaîne d’activation en cinq étapes, adaptée à votre contexte, vos données et vos priorités commerciales.
- 01A
Analyse
Comprendre la structure, l’historique et la qualité de vos données CRM.
- 02S
Segmentation
Faire émerger les audiences à potentiel selon des critères commerciaux pertinents.
- 03R
Réactivation
Déployer des séquences contextualisées pour rouvrir la conversation au bon moment.
- 04Q
Qualification
Identifier l’intérêt, le besoin et la maturité des contacts réengagés.
- 05T
Transmission
Remettre aux équipes commerciales des opportunités documentées et actionnables.
04 · Data & automation
La technologie au service
du contexte commercial.
StructurerChamps, statuts, historique et règles de qualité
DéclencherSegments, signaux et séquences selon le contexte
MesurerRéponses, engagement, qualification et transmission
L’automation ne remplace pas la décision commerciale : elle réduit les tâches répétitives, fiabilise le suivi et aide les équipes à intervenir au bon moment. Les outils et règles sont définis selon votre environnement.
05 · Cas d’usage
Des scénarios fréquents.
Des indicateurs lisibles.
Les objectifs et niveaux de référence sont fixés au démarrage de chaque mission. Aucun résultat standard n’est promis.
Réactiver un portefeuille dormant
Recontacter des leads ou clients inactifs avec un message adapté à leur historique.
- Indicateurs suivis
- Taux de réponse · Conversations rouvertes · Opportunités qualifiées
Récupérer les demandes non abouties
Identifier les prospects sortis du parcours et tester une reprise de contact contextualisée.
- Indicateurs suivis
- Contacts réengagés · Motifs de non-conversion · Transmissions commerciales
Prioriser l’action commerciale
Faire émerger les signaux exploitables pour concentrer le temps des équipes sur les bons contacts.
- Indicateurs suivis
- Délai de traitement · Niveau de qualification · Suites données
06 · Cadre de confiance
Une intervention cadrée,
traçable et maîtrisée.
- Périmètre définiObjectifs, accès, responsabilités et livrables validés avant lancement.
- Données utiles uniquementTravail limité aux informations nécessaires au scénario convenu.
- Validation humaineRègles, messages et transmissions contrôlés aux étapes prévues.
- Accès maîtrisésModalités d’accès, de conservation et de restitution précisées avec le client.
More opportunities.
Less wasted data.
07 · SERYIA
La performance CRM,
pensée comme un levier de croissance.
SERYIA se situe à la croisée de la stratégie commerciale, de la data et de l’automation.
Notre rôle : transformer un capital de données existant en conversations utiles, avec une méthode claire et une transmission fluide vers vos équipes.
08 · Diagnostic
Identifions ce que votre CRM
peut remettre en mouvement.
Demandez un premier échange pour cadrer vos données disponibles, votre priorité commerciale et le scénario d’activation le plus pertinent.